Guide de compétences de facilitation en ACQ
Voici le guide qui permet aux facilitatrices et facilitateurs en amélioration continue de la qualité (ACQ) du Québec de connaître les comportements requis dans le cadre de leurs fonctions et de réaliser un bilan de leurs compétences.
Le guide comprend la description des domaines et sous-domaines de compétences de facilitation en ACQ, un glossaire et un répertoire de ressources.