En 2024, l’article Enhancing interprofessional collaboration for unattached patients in primary care a été publié. La codirectrice scientifique de l’équipe SSA-RUISSS Université de Sherbrooke de l’Unité de soutien SSA Québec, Isabelle Gaboury, est coautrice de ce texte.
L’article explore une initiative de collaboration interprofessionnelle à la Clinique Indigo, dont la coautrice de l’étude, Élise Boulanger, est cofondatrice, pour améliorer les soins aux patientes et patients sans médecin de famille au Québec. Le projet a permis d’augmenter la prestation de soins complets de 13 % à 43 % pour ces personnes en intégrant une variété de professionnelles et professionnels de la santé. Les défis incluaient le roulement de personnel et les lacunes dans la formation en soins primaires. Le projet soutient l’expansion des approches interprofessionnelles pour combler les disparités dans les soins de santé primaires universels.
- Élise Boulanger, MD, Clinique Indigo
- Maxine Dumas-Pilon, MD, Clinique Indigo
- Victoria Wicks, MSc
- Isabelle Gaboury, Ph.D. Université de Sherbrooke
- Mylaine Breton, Ph.D. Université de Sherbrooke
- Mélanie-Ann Smithman, Université de Toronto
Contexte
L’étude se déroule dans le contexte des soins primaires au Québec, où environ un tiers des patientes et patients n’ont pas de médecin de famille attitré. Pour améliorer l’accès et la qualité des soins pour ces patientes et patients, le ministère de la Santé et des Services sociaux a mis en place le guichet d’accès en première ligne (GAP) et des modèles d’affiliation collective.
Méthodes
L’étude a utilisé une approche interventionnelle sur 11 mois, de mai 2023 à mars 2024, en mettant en place une équipe interprofessionnelle élargie au sein de la Clinique Indigo. Cela comprenait des partenariats avec des prestataires externes, des ateliers pour établir une vision commune des soins ainsi que des sessions de formation pour améliorer la collaboration entre médecins, infirmières, travailleuses et travailleurs sociaux et autres professionnelles et professionnels à la clinique. L’impact a été évalué par des analyses de dossiers médicaux et des journaux de bord de l’équipe de recherche; le tout en collaboration avec les autorités locales de santé.
Résultats
L’étude a démontré une augmentation significative de la prestation de soins complets pour les patientes et patients sans médecin de famille attitré, passant de 13 % à 43 % grâce à la collaboration interprofessionnelle. Cependant, des défis importants ont été identifiés, notamment un taux élevé de roulement du personnel, des lacunes dans la formation en soins primaires, et une sous-utilisation des capacités professionnelles. Ces résultats soulignent le potentiel de l’approche interprofessionnelle pour améliorer l’accès aux soins, mais mettent également en évidence la nécessité d’améliorations structurelles et de formation pour maximiser son efficacité.
Conclusions
Cette étude montre que l’intégration de collaborations interprofessionnelles dans les soins primaires est une approche prometteuse pour améliorer l’accès et la qualité des soins pour les patientes et patients sans médecin de famille attitré. Toutefois, elle souligne que des changements structurels et un soutien accru sont nécessaires pour surmonter les défis liés à l’organisation et à la stabilité des équipes. L’étude appelle à des réformes dans la politique de soins primaires afin de maximiser l’impact des initiatives interprofessionnelles dans le système de santé universel québécois.
Citation
Boulanger É, Dumas-Pilon M, Wicks V, Gaboury I, Breton M, Smithman M-A. Enhancing interprofessional collaboration for unattached patients in primary care. Healthcare Management Forum. 2024;37(1_suppl):28S-32S. doi:10.1177/08404704241264021