Mesures de l’expérience rapportée par les patient(e)s

Les mesures de l’expérience rapportée par les patientes et les patients (PREMs pour Patient-reported experience measures) permettent de connaître la façon dont ces gens vivent leur expérience de soins. Nous offrons service conseil et accompagnement en la matière.

Nos services offerts

Ces services s’adressent à toute personne ou organisation qui oeuvre en santé dans les domaines de la recherche, des soins et des services sociaux ainsi qu’à la population.

Les PREM consistent en la mesure de l’expérience de soins perçue rapportée par les patientes et patients. Ces résultats permettent d’obtenir une vision plus complète de la qualité des services de santé reçus.

La personne recevant des soins est l’experte de sa vie avec sa propre condition de santé. Elle doit être incluse comme une partenaire de soins afin d’assurer une prise en charge optimale de sa condition selon ses valeurs et ses préférences. Pour favoriser les soins axés sur la personne, plusieurs membres du personnel professionnel en santé et services sociaux invitent les patientes et les patients à exposer leur point de vue quant à leur expérience de soins. Le recours à des questionnaires, remplis par les patientes et les patients, est nécessaire pour cumuler ces informations. Le recensement des PREM et des PROM se poursuit après les soins, à domicile.

Voir également les mesures de résultats de santé rapportés par les patientes et les patients, de l’anglais patient-reported outcomes measures (PROM)