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Pratiques RH en trajectoire de soins et bien-être du personnel soignant

Qu'est-ce que le concept de trajectoire pour le personnel soignant? Quels leviers sont pertinents pour améliorer le bien-être de ces personnes?
3 août 2026

Vous vous intéressez au bien-être des soignantes et soignants travaillant au sein d’une trajectoire de soins? Que vous soyez gestionnaires, soignantes ou soignants ou membre du personnel administratif au sein d’établissements du réseau de la santé et des services sociaux, ce guide interactif vous permettra de:

  • Comprendre la définition d’une trajectoire de soins selon les soignantes et soignants;
  • Identifier les perceptions des soignantes et soignants à l’égard des trajectoires de soins;
  • Explorer la notion de performance dans les trajectoires de soins selon les soignantes et soignants;
  • Présenter les bonnes pratiques visant à favoriser le bien-être des soignantes et soignants dans les trajectoires de soins.
  • Professionnelles et professionnels de la santé
  • Professionnelles et professionnels des services sociaux
  • Décisionnaires ou gestionnaires

Ce guide interactif permet d’identifier des leviers pertinents pour améliorer le bien-être des soignantes et des soignants au sein des trajectoires de soins et services au Québec.

Ce guide interactif est structuré autour de quatre sections clés:

  1. Définition de trajectoire de soins : perspective des soignantes et soignants ainsi que de la littérature scientifique
  2. Leviers essentiels pour travailler en trajectoire: perspective des soignantes et soignants
  3. Performance des trajectoires: perspective des soignantes et soignants
  4. Bien-être et pratiques RH en trajectoire : perspective des soignantes et soignants

Situation : Julie, gestionnaire, souhaite améliorer le bien-être des soignantes et des soignants au sein de la trajectoire de soins dont elle est responsable.

Utilisation du guide

Elle s’appuie sur le guide pour mieux comprendre les leviers de bien-être identifiés par les soignantes et soignants œuvrant en trajectoire de soins.

Impact

Cette démarche lui permet de cibler ses actions sur les facteurs les plus porteurs afin de favoriser le bien-être du personnel et de contribuer à un climat de travail positif.

  • Ngansom Kewou, N. Y., Candidat au doctorat, collaborateur Pôle santé HEC Montréal
  • Hardy, N., auxillaire de recherche Pôle santé HEC Montréal
  • Benomar, N., Directrice administrative Pôle santé HEC Montréal
  • Chênevert, D. Directeur Pôle santé HEC Montréal, chercheur principal, Professeur titulaire HEC Montréal
  • Groulx, P., Co-chercheur principal, Professeur adjoint ESG UQAM – collaborateur Pôle santé HEC Montréal

Ngansom Kewou, N. Y., Hardy, N., Benomar, N., Chênevert, D., Groulx, P. (2026, 29 juin). Pratiques RH en trajectoires de soin et le bien-être des soignants – Guide interactif à l’usage des acteurs du réseau de la santé et des services sociaux, Pôle santé HEC Montréal, https://view.genially.com/6a32ebaac5846745c1f6a5f0.

  • Gestion du changement