Les professionnelles et professionnels de la santé sont de plus en plus appelés à s’engager en recherche et en amélioration continue de la qualité (ACQ), alors que les conditions nécessaires à cet engagement sont souvent absentes ou mal définies. Ce guide comble cette lacune en offrant un cadre structuré et éclairé par les données probantes pour aider à identifier les conditions à mettre en place et les stratégies adaptées aux contextes locaux.
Objectif organisationnel
Soutenir les chercheuses, les chercheurs, les gestionnaires, les leaders organisationnels et les décisionnaires du système de santé dans la sélection et la combinaison de stratégies éclairées par les données probantes afin de créer les conditions structurelles, relationnelles et matérielles nécessaires à l’engagement des professionnelles et professionnels de la santé en tant que véritables partenaires en recherche clinique appliquée et en amélioration de la qualité.
Objectif clinicien
Aider les professionnelles et professionnels de la santé à comprendre les conditions nécessaires pour disposer de l’opportunité, de la capacité et de la motivation requises pour s’engager de manière significative comme partenaires dans des initiatives de recherche et d’amélioration de la qualité, plutôt que de façon passive.
Définition: engagement des professionnelles et professionnels de la santé en recherche et en amélioration de la qualité (ACQ)
L’engagement du personnel professionnel de la santé en recherche et en amélioration de la qualité correspond à un modèle de partenariat stratégique dans lequel les médecins, le personnel infirmier (praticien ou non), les travailleurs sociaux et les autres professionnelles et professionnels de la santé agissent comme codécisionnaires actifs tout au long du cycle de vie du projet, de la définition des priorités et de la conception des études jusqu’à l’interprétation des données et au leadership du changement de pratique, plutôt que comme de simples sujets de recherche ou utilisateurs finaux des résultats.
Définition: stratégie et bloc de stratégie
Méthode fondée sur des données probantes visant à engager les professionnelles et professionnels de la santé en recherche et en amélioration de la qualité, définie par les actions mises en œuvre et les mécanismes expliquant pourquoi ces actions sont efficaces.
Bloc de stratégies: combinaison de méthodes qui sont plus efficaces lorsqu’elles sont utilisées conjointement pour atteindre un objectif précis que lorsqu’elles sont appliquées de façon isolée.
- Équipes de recherche
- Personnel professionnel de la santé
- Personnel professionnel des services sociaux
- Décisionnaires ou gestionnaires
- Communauté étudiante
- Agents et agentes d’amélioration continue de la qualité (AACQ en GMF et ARACQ en GMF-U)
- Cliniques de médecine de famille ou groupes de médecine de famille
- Responsables de la coordination clinique
Les décisionnaires, chercheuses et chercheurs, gestionnaires et les professionnelles et professionnels de la santé peuvent utiliser ce guide pour concevoir des approches d’engagement réalistes, efficaces et durables, sans alourdir la charge des équipes cliniques déjà fortement sollicitées.
Il permet aux parties prenantes
- d’évaluer de façon systématique les conditions organisationnelles en place;
- de cerner les écarts qui nuisent à un engagement significatif;
- de sélectionner des combinaisons cohérentes de stratégies alignées sur les réalités opérationnelles de la pratique clinique.
Les professionnelles et professionnels de la santé peuvent également s’appuyer sur le guide pour identifier et formuler clairement les conditions nécessaires à un engagement significatif.
Ce guide stratégique interactif traduit une base de données probantes complexe en six blocs de stratégies coordonnés, chacun représentant des combinaisons de stratégies d’engagement plus efficaces lorsqu’elles sont utilisées conjointement que de façon isolée.
Un dictionnaire de stratégies intégré présente des descriptions détaillées, la justification, des exemples concrets et des points de vigilance pour la mise en œuvre, permettant aux leaders de passer d’une planification stratégique de haut niveau à des actions concrètes.
Un responsable de l’innovation au sein d’un CIUSSS souhaite élargir la participation des soignantes et soignants dans plusieurs cliniques dans le cadre d’une initiative d’amélioration de la qualité, après que des tentatives antérieures ont échoué en raison d’attentes non uniformes, d’un soutien limité et de la perception de l’ACQ comme une charge additionnelle offrant peu d’influence sur les décisions.
À l’aide du guide, il dresse un portrait des conditions en place et repère des lacunes récurrentes au niveau des structures fondamentales (comme le temps protégé) et des processus favorisant la motivation et la capacité d’influence.
En s’appuyant sur les blocs de stratégies et le dictionnaire, il sélectionne un ensemble cohérent de stratégies visant à standardiser le temps protégé, à clarifier les responsabilités décisionnelles et à soutenir le mentorat et l’apprentissage entre les sites.
Impact
L’engagement des cliniciennes et cliniciens devient plus cohérent d’une clinique à l’autre, la participation augmente et la direction dispose d’une approche évolutive pour soutenir l’engagement sans dépendre uniquement de la bonne volonté individuelle.
- Manon de Raad, PhD Student, Department of Family Medicine, McGill University; Research officer, St. Mary’s Research Centre
- Paula L. Bush, Academic Associate, Department of Family Medicine, McGill University
- Dorsa Salimi, Research Assistant, Department of Family Medicine, McGill University
- Jiahao Deng, Research Assistant, Department of Family Medicine, McGill University
- Tracie A. Barnett, Associate Professor, Department of Family Medicine, McGill University
- Frédérique Poncet, Assistant Professor, School of Physical and Occupational Therapy, McGill University
de Raad, M., Bush, P.L., Salimi, D., Deng, J., Barnett, T.A., & Poncet, F. (2026). Créer les conditions du partenariat : Guide de stratégies fondées sur les données probantes pour mobiliser les professionnel·le·s de la santé dans la recherche appliquée en contexte clinique et l’amélioration continue de la qualité