La plus récente version de la ligne directrice sur la rémunération des patientes et patients partenaires de l’Unité a été approuvée par son Comité Directeur le 7 octobre 2024. Elle vise à uniformiser la rémunération des patientes et patients partenaires provenant des fonds de l’Unité dans un souci d’équité, de reconnaissance et d’alignement avec les orientations du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).
Travail d’équipe et synergie
La ligne directrice a été coconstruite avec la communauté Expériences, communauté provinciale du partenariat en santé rassemblant plus de 200 membres. Des entrevues ont été menées auprès de chercheuses et coordonnatrices de l’Unité afin de comprendre l’impact des changements sur leur activités et de permettre des ajustements.
Gestion simplifiée et expérience utilisateur améliorée
La gestion de la rémunération des patientes et patients partenaires par l’Unité de soutien SSA Québec a été améliorée dans un souci d’efficience et de simplification.
- Gestion simplifiée : automatisation des tâches, et portail personnalisé destiné aux patient(e)s et aux personnes qui les mandatent.
- Mandat signé pour chaque implication : chaque nouvelle implication nécessite un mandat officiel, autorisé par les deux parties.
- Suivi des heures et demande de rémunération : les patientes et patients partenaires suivent leurs heures et soumettent leurs demandes via la solution Smartsheet.
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