Facilitation

Offre de service en amélioration continue de la qualité pour les cliniques de médecine de famille et les Groupes de médecine de famille

L'Unité de soutien SSA Québec offre du soutien en amélioration continue de la qualité (ACQ) aux cliniques de médecine de famille et aux Groupes de médecine de famille (GMF). Comment? Grâce à l'expertise des agentes et agents régionaux de l'ACQ.

Ces services s’adressent aux cliniques de médecine de famille et les groupes de médecine de famille (GMF).

En décembre 2022, l’Unité créait 4 postes d’agentes et agents régionaux d’amélioration continue de la qualité (ARACQ). Ces personnes œuvrent dans les Groupe de médecine de famille (GMF) alors que les agent(e)s d’amélioration continue de la qualité (AACQ) sont déployés dans les GMF-U (Groupes de médecine de famille universitaires). Avec les ARACQ, l’Unité soutient les cliniques de médecine de famille et les Groupes de médecine de famille qui soumettent une demande.

Un service conseil, de l’accompagnement et du développement des compétences

  • Déployer la méthodologie et la culture d’ACQ dans votre milieu
  • Engager les patient(e)s et apprenant(e)s dans les activités d’ACQ
  • Animer des ateliers collaboratifs d’ACQ avec l’équipe des GMF
  • Planifier le projet et rédiger le plan d’action en se basant sur les données probantes
  • Assurer le suivi et la mise à jour des plans d’action
  • Accompagner l’équipe dans :
    •  Le choix de ses objectifs et indicateurs
    •  L’implantation des meilleures idées de changement
  • Soutenir l’usage des données pour nourrir la réflexivité collective et assurer la pérennisation des changements

Comment cela fonctionne-t-il?

1. Rencontre pour évaluer votre contexte, vos besoins et votre niveau de préparation à l’ACQ

2. Élaboration d’une entente de collaboration

« Vous voulez améliorer à la fois les soins et votre travail? Engagez-vous en ACQ, tout est possible avec notre soutien! »

  • Implantation et accompagnement du changement